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교육과정

드림캠퍼스의 과정 목록입니다.

교육을 통해 당신의 꿈에 한발자국 더 가까이

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고객서비스

총 23개의 과정이 있습니다.

초연결시대, 고객경험을 디자인하라 (17차시)

교육기간 1개월
지원기기 PC, 모바일
교육방법 원격 교육

평생교육바우처

핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 (16차시)

교육기간 1개월
지원기기 PC, 모바일
교육방법 원격 교육

사업주훈련

평생교육바우처

핵심만 콕! 서비스 기초와 고객응대 스킬 (8차시)

교육기간 1개월
지원기기 PC, 모바일
교육방법 원격 교육

평생교육바우처

핵심만 콕! 고객지향 마인드와 실행전략 (8차시)

교육기간 1개월
지원기기 PC, 모바일
교육방법 원격 교육

평생교육바우처

상황을 바꾸는 말의 힘! 당당한 CS 대화법 (16차시)

교육기간 1개월
지원기기 PC, 모바일
교육방법 원격 교육

사업주훈련

평생교육바우처

힐링 워크숍, 내가 먼저 행복해지는 CS비타민 (17차시)

교육기간 1개월
지원기기 PC, 모바일
교육방법 원격 교육

평생교육바우처

[CS 감정수업] 속이 뻥 뚫리는 고객 속마음 통역기 (14차시)

교육기간 1개월
지원기기 PC, 모바일
교육방법 원격 교육

사업주훈련

평생교육바우처

[Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파 (8차시)

교육기간 1개월
지원기기 PC, 모바일
교육방법 원격 교육

사업주훈련

평생교육바우처

[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션 (8차시)

교육기간 1개월
지원기기 PC, 모바일
교육방법 원격 교육

사업주훈련

평생교육바우처

[Compact CS-마인드편] 4차 산업혁명과 CS경영 (8차시)

교육기간 1개월
지원기기 PC, 모바일
교육방법 원격 교육

사업주훈련

평생교육바우처

[CS 웹툰] 업무를 반으로 줄이는 친한 고객 만들기 (16차시)

교육기간 1개월
지원기기 PC, 모바일
교육방법 원격 교육

사업주훈련

평생교육바우처

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